Takaisin

Huolenpitopalvelut ja helpdesk

Huolenpitopalvelut ja helpdesk

Asiakkaidemme arjen toimivuus kaikissa tilanteissa on meille sydämen asia. Elämä yllättää aina ja me tahdomme olla varmistamassa että tekniikka ei petä silloin kun sitä tarvitaan eniten.

Pidämme sinusta ja investoinnistasi hyvää huolta

Huolenpitopalvelumme tekevät tilojen sekä laitteiden hallinnasta helppoa ja mahdollistavat huolettoman asiakaskokemuksen. Palvelu räätälöidään asiakkaan tarpeen mukaisesti, tarvittaessa tilakohtaisella tasolla.

Helpdesk-tukipalvelumme auttaa huoltojen, päivitysten, yhteensopivuushaasteiden ja muiden teknisten mutkien oikaisemisessa. Palvelu voidaan skaalata juuri sopivan kokoiseksi, riippuen oman ratkaisusi kriittisyydestä ja järjestelmäarkkitehtuurista.

Huolto- ja elinkaaripalvelumme tuotetaan omalla koulutetulla ja asiantuntevalla henkilökunnallamme. Myös puhelinpalvelumme poikkeaa perinteisestä call center tyyppisestä tuesta, sillä olipa yhteydenottotapa mikä tahansa, sinua palvelee aina oma asiantunteva henkilökuntamme huoltopäällikkömme johdolla.

Palvelun vaste-ajat ja palveluperiaatteet räätälöidään vastaamaan tarvettasi. 

Huolto- ja elinkaaripalveluun on mahdollista sisällyttää:

  • Priorisoitu puhelinpalvelu
  • Sähköpostipalvelu
  • QR-koodipalvelu
  • Huoltokäynnit
  • Kausi- ja vuosihuollot
  • Takuuvaraosat

4business on vain puhelinsoiton päässä ja sopimusasiakkaanamme saat apua heti kun sitä tarvitset! Sovitaan yhdessä palvelupaketti joka sopii tarpeisiisi.

Castrén & Snellman panostaa asiakaskokemukseen myös toimitiloissa Asianajotoimisto Castrén & Snellman uudisti ison osan asiakastiloistaan 4busineksen kanssa Helsingin Eteläesplanadilla vuonna 2019. Vuonna 2024 päivitykset asiakastilojen sisustuksessa ja tekniikassa jatkuivat. Tähän valikoitui tuttu… Lue lisää Castrén & Snellman
Uusi Pöllölaakso määrittelee modernin mediatalon MTV:n Pöllölaakso muutti Vallilan Konepajan alueelle vuoden 2022 lopulla. Ensimmäinen uutislähetys lähetettiin keskiviikkona 11. tammikuuta 2023 studiolta, joka voitti Suuren Journalistipalkinnon Vuoden uudistaja -kategoriassa. Uuden Pöllölaakson asiakas-,… Lue lisää MTV, Vallilan Pöllölaakso
Ihmisläheinen työympäristö yhdistyy moderniin teknologiaan Sofigaten uudella toimistolla Etätyön vastapainona työpaikalla tapahtuvilla kohtaamisilla on merkittävä rooli työyhteisön yhteenkuuluvuudessa ja mielen hyvinvoinnissa. Sofigaten tilojen suunnittelussa painotettiin elävää työyhteisöä, viihtyisyyttä ja ihmisten kohtaamisia, jotka… Lue lisää Sofigate
Ilmattaren vastuullisuus heijastuu myös toimitiloihin Energia-alan edelläkävijä Ilmatar muutti pääkonttorinsa Alvar Aallon suunnittelemaan ikoniseen ”Sokeripalaan” Katajanokalle. Helsingin tunnetun maamerkin neljäs ja viides kerros ovat nyt Ilmattaren käytössä, jossa monipuoliset ja avarat tilat… Lue lisää Ilmatar, 2024
Hyvä toimitila heijastaa yrityksen kulttuuria Lämpö, kodikkuus ja yhteisöllisyys ovat adjektiiveja, jotka tulevat mieleen yhteistyöstämme Asianajotoimisto Krogerus kanssa. – Lähdimme hakemaan uusia tiloja muutama vuosi sitten, ja tavoitteena oli löytää Krogerukselle toimitilat, jotka… Lue lisää Asianajotoimisto Krogerus
Työntekijöitä osallistamalla tehtiin toimisto, jonne halutaan tulla Knowitin ripeä kasvu ja yrityskaupat näkyivät vanhoissa toimistoissa muun muassa pulana neuvottelutiloista. – Halusimme saada kaikki ihmiset saman katon alle, joten vanhat toimitilat kävivät pieneksi. Kun… Lue lisää Knowit

Löydä yhteyshenkilö

Asiantuntijamme ovat valmiina palvelemaan sinua!

Lähetä viesti

Lähetä meille viesti ja autamme sinua pian!

Soita nyt

Soita ja sovitaan tapaaminen!