Takaisin

Huolenpitopalvelut ja helpdesk

Huolenpitopalvelut ja helpdesk

Asiakkaidemme arjen toimivuus kaikissa tilanteissa on meille sydämen asia. Elämä yllättää aina ja me tahdomme olla varmistamassa että tekniikka ei petä silloin kun sitä tarvitaan eniten.

Pidämme sinusta ja investoinnistasi hyvää huolta

Huolenpitopalvelumme tekevät tilojen sekä laitteiden hallinnasta helppoa ja mahdollistavat huolettoman asiakaskokemuksen. Palvelu räätälöidään asiakkaan tarpeen mukaisesti, tarvittaessa tilakohtaisella tasolla.

Helpdesk-tukipalvelumme auttaa huoltojen, päivitysten, yhteensopivuushaasteiden ja muiden teknisten mutkien oikaisemisessa. Palvelu voidaan skaalata juuri sopivan kokoiseksi, riippuen oman ratkaisusi kriittisyydestä ja järjestelmäarkkitehtuurista.

Huolto- ja elinkaaripalvelumme tuotetaan omalla koulutetulla ja asiantuntevalla henkilökunnallamme. Myös puhelinpalvelumme poikkeaa perinteisestä call center tyyppisestä tuesta, sillä olipa yhteydenottotapa mikä tahansa, sinua palvelee aina oma asiantunteva henkilökuntamme huoltopäällikkömme johdolla.

Palvelun vaste-ajat ja palveluperiaatteet räätälöidään vastaamaan tarvettasi. 

Huolto- ja elinkaaripalveluun on mahdollista sisällyttää:

  • Priorisoitu puhelinpalvelu
  • Sähköpostipalvelu
  • QR-koodipalvelu
  • Huoltokäynnit
  • Kausi- ja vuosihuollot
  • Takuuvaraosat

4business on vain puhelinsoiton päässä ja sopimusasiakkaanamme saat apua heti kun sitä tarvitset! Sovitaan yhdessä palvelupaketti joka sopii tarpeisiisi.

Castrén & Snellman toimitilojen AV-tekniikka Asianajotoimisto Castren & Snellman uudisti toimitilansa Helsingin keskustassa Eteläesplanadilla. 4business suunnitteli ja toteutti tilojen AV- ja videoneuvottelujärjestelmät asiakkaan toiveiden mukaisesti. Toimitilahankkeen tavoitteena oli nostaa 130-vuotias ikoninen, vaativia liikejuridiikan… Lue lisää Castrén & Snellman
Ilmatar Windpower – Uusi upea pääkonttori! 4business toteutti Ilmatar Windpowerin uuden pääkonttorin esitystekniikan. Uusiutuvan energian asiantuntija, puhtaan tuulivoiman kokonaisvaltainen toimittaja Ilmatar Windpower muutti syyskuussa 2020 uusiin toimitiloihin Helsingin keskustassa. 4businessilla oli ilo ja kunnia… Lue lisää Ilmatar Windpower
Vantaan energia – pääkonttorin AV-tekniikka Vantaan Energia on yksi Suomen suurimmista kaupunkienergiayhtiöistä. Toteutimme heille useita neuvottelutiloja, ravintola-monitoimitilan, valvomon, tilanvaraus- ja info-TV-järjestelmät. Olimme mukana asiakkaan strategiamuutoksessa, jossa kartoitimme työkalut monitilatoimistoon ja liikkuvaan työhön. Monessa… Lue lisää Vantaan Energia
VR Group – pääkonttorin AV-tekniikka VR Group muutti 800 työntekijäänsä Helsingin Rautatieaseman kupeesta Pasilan Isoon Pajaan. Samalla 4business toteutti yhden mittavimmista toimitilamuuttohankkeistaan. 4busineksen rooli hankkeessa oli monipuolinen: Toimimme neuvonantajana asiakkaan tarpeiden kartoittamisessa ennen… Lue lisää VR Group
Farang – makumatka äänen siivillä Makumatka äänen siivillä 4business sai kunnian suunnitella ja toteuttaa maineikkaan ravintola Farangin uusien tilojen äänentoistoratkaisut. Asiakkaan tarpeiden ja peittoaluesimulointien pohjalta toteutimme kattavan äänentoistojärjestelmän, jossa on yhteensä 41 kotimaista… Lue lisää Farang
Padel Club Finland, iDiD ja 4business – yhdessä pelataan! 4business ja iDiD rakensivat Padel Club Finlandin asiakkaille klubimaisen ympäristön ja ensiluokkaisen tiedotuskanavan äänen ja kuvan keinoin. Tervetuloa viihtymään paremman tunnelman padel-klubeille. Padel Club Finland… Lue lisää Padel Club Finland
GoGolf Lounge – enemmän elämyksiä Golffareille GoGolf Group on golf-harrastajien perustama yhteisö, jonka on tarkoitus luoda entistä parempia palveluita lajin harrastajille. Pohjoismaiden nopeimmin kasvavana alan toimijana GoGolf kehittää jatkuvastitoimintojaan ja palvelukokonaisuuttaan. GoGolf… Lue lisää GoGolf Lounge
Villa Idmans – Viiden tähden vierasmaja Viiden tähden vierasmajan, Villa idmansin AV-kokonaisuus toteutettiin vastaamaan sen ainutlaatuista miljöötä. Äänentoisto, valaistus ja verkkoyhteydet uusittiin kesällä 2021. ”Yhteistyö 4busineksen kanssa on ollut viimeisen päälle ammattimaista…. Lue lisää Villa Idmans

Löydä yhteyshenkilö

Asiantuntijamme ovat valmiina palvelemaan sinua!

Lähetä viesti

Lähetä meille viesti ja autamme sinua pian!

Soita nyt

Soita ja sovitaan tapaaminen!

Meihin ovat luottaneet muiden muassa